Riiklikud kasutajatoed
Euroopa Liidu riigid ning Norra, Island ja Liechtenstein on vastavalt REACH- ja CLP-määrusele (REACH-määruse artikli 124 teine lõik ja CLP-määruse artikkel 44) loonud teabekeskused, mis annavad abi ja nõu seoses REACH- ja CLP-määrusest tulenevate kohustustega. Teabekeskused on ettevõtete esmane kontaktpunkt.
Millist teavet riiklikult teabekeskuselt saab?
REACH- ja CLP-määruse riiklikelt teabekeskustelt saab nende määruste sätete laiaulatuslikku teavet. Teid nõustatakse ka seoses nendest määrustest tulenevate võimalike kohustustega. Teabekeskused ei anna siiski teavet konkreetsete juhtumitega seotud kohustuste täitmise kohta.
Lisaks pakuvad REACH- ja CLP-määruse riiklikud teabekeskused teenindust riigikeel(t)es ning nende töötajad tunnevad hästi kohalikke olusid. Mõnel juhul võib liikmesriigi abiteenistus teavet anda ka teatud rakenduslike aspektide kohta.
Millal ma peaksin pöörduma REACH- ja CLP-määruse riikliku teabekeskuse poole?
Enamikul juhtudel on riiklikud teabekeskused esmaseks kontaktpunktiks kõigi REACH- ja CLP-määrusega seotud küsimuste puhul. Pidage silmas, et nende veebisaidi külastamine võib olla kiireim võimalus oma küsimusele vastus leida. Teavet saab ka ECHA veebisaidil avaldatud ning liikmesriikide abiteenistustega kooskõlastatud korduvate küsimuste rubriigist.
Küsimuste korral ECHA IT-rakenduste (näiteks IUCLID, Chesar ja REACH-IT) kasutamise kohta või kui vajate abi seoses konkreetsete dokumentide (näiteks registreeringud, PPORD-teated, teabenõuded) esitamisega, võite pöörduda ECHA kasutajatoe poole.